從2020年初第一波新冠疫情橫掃英國開始,政府施行的封城政策,突然地改變了大眾原本的工作、生活消費習慣,兩年過後,這些因為防疫措施帶來的社會、經濟種種轉變,再也回不去疫情之前的樣貌了。施行在家工作、社交隔離及限制餐廳及娛樂場所營業等等的封城防疫政策,卻也環環相扣地促進了宅經濟的發展,改善城鄉之間的差異,也許疫情帶來的危機也是英國數位經濟的轉機,。
英國的封城政策要求民眾盡可能待在家裡,首先造成的影響就是辦公場所的改變,在疫情之前,雖然已經有居家辦公或者數位游牧等工作的可能性,但事實上,在英國大約只有百分之五的勞動人口,可以遠端工作不必受限於辦公室。政府施行在家工作的政策,讓許多過去以各種科技及安全限制為理由,不支持員工遠端工作的公司,也都不得不減少員工進辦公室的必要性,在封城期間,各產業平均達到將近五成的遠端工作人口,特定的產業,例如IT、科技研究及教育類等更是高達八九成的員工都遠端工作。即使解封之後,因為疫情的起伏,越來越多的職位採行彈性上班場所的政策,減少員工每周進辦公室的天數,甚至繼續維持遠端工作的模式,也因為對辦公室空間的需求減少,許多大公司變成彈性座位的安排,員工需要進辦公室時,才預約使用辦公桌。

遠端工作和學校關閉並採取網路教學,使得大人小孩留在家裡的時間變長,對於居家空間的需求激增,而且對通勤的需求降低,意外地改善城鄉發展間的差異。封城期間,許多家庭都選擇從城市裡的小公寓,往郊區有院子及大空間的獨棟房屋搬遷,以求增加活動空間,於是向來是房地產網站上查詢人氣度永遠第一名的倫敦,竟然被英格蘭西南端,以美麗海灘出名的度假勝地Cornwall搶去鋒頭。當2021年英國各地房產交易熱絡,價格平均大漲一成以上,向來在英國房地產市場獨占鰲頭的倫敦,房價只微幅增長4.3%,竟然是2021年房價漲最少、交易相對冷淡的區域,稍稍拉近了其他地方與倫敦房價的差異。而各個城市中心在封城期間,非生活必要的商店、餐廳及各種娛樂場所關閉,以及缺少辦公人潮,都顯得冷清許多,即使在解封之後,郊區具有較大戶外空間及停車位的零售購物中心,也比相對空間狹小壅擠的市中心商店街受到消費者的青睞。
封城也許讓原本的實體經濟活動減緩下來,但同時也創造了許多新的網路商機,加速了英國網上購物的發展。2019年的網路購物只占了英國約四分之一的零售銷售量,而2020年封城之後則快速的成長至三分之一。封城初期,恐慌搶購引起大型超市物資缺乏及物流配送的問題,讓各大超市都加速增加線上訂貨配送的能量,同時許多在地小型的肉販、魚販、小農及轉角的小雜貨店,也加入了電子商務及送貨到家的行列。因為餐廳關閉,許多疫情前只提供餐廳各國高級食材的供應商,也都加入線上銷售的行列,直接將食材賣給家庭消費者,以前除了上餐廳之外,只要不在倫敦就很難買到的高級食材,像是生魚片、日本和牛、西班牙伊比利火腿、法國松露、德國香腸,疫情之後通通可以在網路上購買然後宅配到家。不能營業的餐廳也沒有坐以待斃,紛紛開發新形式的套餐料理,適合配送各地,讓無法上餐廳或者疫情之後對上餐廳還不安心的人,在家只需要依指示加工餐點,依然可以享用高級的餐廳料理。而許多因餐廳關閉失去工作的主廚、甜點師傅,也試著自己創業經由網路銷售手工料理,網路上法式、義式、日式甚至台式料理都比過去選擇更多,更容易訂購。這些服務也讓過去只有在大城市甚至只有在倫敦才能享用的美食,也能宅配到英國各地。

這兩年的疫情,讓英國人的生活起了很大的變化,消費者從城市往郊區擴散,減少城市經濟的集中度,店家及消費者都更加依賴網路,再加上物流配送的改善,讓非城市的地方,能更加便利地獲得疫情之前難以取得的商品服務,一連串疫情危機引起的轉機,讓數位經濟的發展更加蓬勃。疫情之後可能慢慢地有人潮回到城市,但是城市中心大概很難回到疫情之前那樣的熱鬧了。